As Tecnologias da Informação e Comunicação - TICs correspondem a todas as tecnologias que interferem e medeiam os processos informacionais e comunicativos dos seres. Podem também ser entendidas como um conjunto de recursos tecnológicos integrados entre si, que proporcionam, por meio das funções de hardware, software e telecomunicações, a automação e comunicação dos processos de negócios, da pesquisa científica, de ensino e aprendizagem.
Portanto, as TICs podem ser compreendidas como um conjunto de recursos tecnológicos que proporcionam novos modos de comunicação. Estas surgiram no decorrer da história e foram se desenvolvendo gradualmente, possibilitando agilidade e domínio do conteúdo da comunicação e da informação mediante a comunicação em redes.